城市的核心是人。社区从重点年龄段人群的环境需求出发，全力塑造老年幸福、儿童友好、青年向往的全龄型友好环境。

　　针对老年人，改造建成老年大学远程教育示范点、日间照料中心等5个适老化空间，增配超大投屏、养老服务基础设施、无障碍设施等8个设施，培育文艺队伍3支，携手泉州市老年医院提供多元化老年医疗护理服务。

　　针对少年儿童，创新“春苗+”工作思路，引入第三方专业机构运营托幼托教阵地，打造九五学堂、亲子棋艺室等空间17个，家校社协同形成0-14岁少年儿童成长教育一体化。

　　针对青年人，提升大型经济综合体“泰和玖珑台”商圈，2家星级酒店、45个商铺优质载体创造1000多个就业岗位，推出“就业创业政策服务包”，布局户外劳动者驿站、百姓书屋等青年社交场景12个，开展“青年读书分享会”等活动23场，助力在泉就业创业青年安居，让社区成为更高品质的生活空间，不断加速各类人才、人口、人气集聚。

　　坚持物业党建联建，构建“党建引领物业联席会议”的红色物业服务模式，东涂社区实现小区物业服务覆盖率100%。按照“地域相邻、互利共赢”原则，引进资质优、口碑好的物业企业对田庵花苑、中联华庭等邻近小区进行统一管理，物业缴交率从69.86%提升至96.28%，每年为社区中心工作减负超50万元。“拆墙并院”打破小区界限，将东涂新村、毅达花苑等零散老旧小区18栋楼、555户合并管理，改善“老破小”人居环境。探索小区物业积分管理办法，根据10类物业服务事项，引入“平安指数”理念，采集28项与小区物业管理有关的测评数据，由业委会、居民直观评判工作成效。

　　社区还搭建“红色小区议事厅”，完善“多方共商”沟通协调模式，每季度召开物业联席会议，先后梳理制定小区停车秩序、装修约定等邻里守则13条，推动安装仰拍高清摄像14个、可视门禁39个，解决楼栋加梯、绿化修缮等问题100多起，群策群力提升治理效能。

　　社区季度物业联席会议

　　社区积极发挥试点先行、示范带动作用，打造功能配套更完善、公共空间更充足、便民服务更多样、数智赋能更高效、文化生活更丰富的完整社区。辖区托育托管机构、学校117所，市老年医院、医药诊疗机构15家，商超、农贸市场35个，公园及健身路径21处，公交、自行车站点50个，全方位满足居民衣食住行所需。

　　建成1000平方米“党建+”邻里中心，改造邻里议事厅等功能服务室30多个，整合提供生活服务热线点位9个，增设刺桐公园音乐小屋等公共活动空间5个，构建开放、共享、温馨的“15分钟便民生活圈”。

　　开发“家在东涂”小程序，一键架起居民、商家、社区等的“指间”交流桥梁。延续“文化型社区”特色，以传统节庆为主线，开展“我们的节日”系列活动，精准对接退役军人、新就业群体等多元群体文化生活需求，用文化点亮“心”灯。

　　社区准确把握和发展全过程人民民主，引入“两代表一委员” 离退休干部等多元力量为小区治理蓄势赋能，带动群众共管共治、共建共享，推动社区治理由“管理型”向“自治型”转变。

　　构建“社区党委-小区党支部-楼院党小组-党员楼栋长”四级网络架构，先后组建小区（网格）党组织22个，引导和发动300余名在职党员亮身份担任楼栋长，组建小区“红色业委会”24个，与中国银行等5家金融机构签订“党建+金融”共建协议，服务辖区社会经济发展。

　　健全社区、物业、业委会共商机制，指导业主组建“老旧小区”改造跟进团，提出可行性意见建议，调动居民群众参与小区治理的主人翁意识。联合17名辖区司法所、派出所、律师事务所“三所”人员及老协理事等成立物业纠纷调解委员会，建立健全“问题收集-处置-反馈”的闭环工作机制，收集多领域民意诉求。推行“居民点单、支部下单、党员接单”服务模式，定期开展“我为小区邻居办好事”活动，认领居民需求50项，帮助解决急难愁盼问题300余次。