高金全指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，用心用情为群众办实事、解难题。

　　高金全强调，要坚持问题导向，切实解决群众反映的合理诉求，多方联动、凝聚合力，逐条逐项理清整改思路、科学制定方案，采取有力举措，抓严抓实整改落实，尽快消除对群众正常生产生活造成的影响。要举一反三，聚焦群众反映的典型问题、共性问题，深入剖析问题根源，理清解决思路，完善工作方法，开展系统整治，做到解决一个问题推动治理一类问题。要坚持完善机制，做好各级综治中心建设和网格化管理，完善解决基层诉求快速响应机制，助力提升基层治理水平；进一步密切与群众的沟通联系，畅通诉求反映渠道，维护信访群众合法权益，主动靠前提供帮助，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要以党纪学习教育为抓手，教育引导广大党员干部学纪知纪明纪守纪，牢固树立和践行正确政绩观，扑下身子，扎根一线，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。