日前，丰泽区举行党政领导定点接待群众来访活动。区委书记高金全到区信访调解中心现场接访群众，协调解决信访问题。区委常委、统战部部长黄泽鹏参加。

　　接访中，高金全认真细致地倾听群众的陈述和诉求，详细了解所反映问题的来龙去脉，同参与接访的区直部门、属地街道等相关单位负责人共同梳理分析，并征求到场人大代表、政协委员、律师的意见建议，探讨和研究解决问题的途径。当天，高金全接待了多批到访群众，就群众反映的多项问题，逐一作出答复，当场明确解决方案。

　　高金全指出，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，围绕群众急难愁盼，切实把群众的大事小事办实办好，以实际成效回应群众关切。要聚焦问题症结，深入一线调查研究论证，加快靶向施策，大抓落实、狠抓落实，全力全速推进群众诉求解决。要坚持标本兼治、长短结合、举一反三，对群众反映的普遍性问题开展全面排查、系统整治，通过发现一个问题，带动解决一类问题。要抓紧推进社会治理中心建设，通过“群众需要、街道社区吹哨、部门报到”方式，建立健全诉求反映、快速获悉、高效处置、落实反馈的闭环管理机制，加快推进城市基层治理体系和治理能力现代化，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。