为深入推进物业管理“四升一降”专项行动,东海街道聚焦不同类型老旧安置小区存在的无人管、投诉多、环境差等治理难题,创新建立联片整合一批、就近带动一批、自建解决一批、兜底保障一批的工作模式,分类施策,靶向发力,多元化治理,切实补齐安居短板,提高优质物业服务覆盖率,提升小区群众获得感。
打破边界限制 联片整合一批
针对辖区内现有的“一老一小”两类重点小区普遍存在无物业问题,东海街道创新思路,打破小区边界限制,采取“联片整合管理”的新模式,推动法石社区法宝、法秀、东拓等老旧安置小区和云谷社区邮电宿舍、中行宿舍、农校安置楼等小体量小区,各自整合成互联互通的大片区,促成优质物业服务企业进行整体承接,实行统一管理、统一服务、统一收费。这一举措不仅成功优化资源配置,降低运营成本,还切实有效解决物业服务企业因设施旧、体量小而出现的管理成本高、服务质量难保证等问题,推动物业服务水平迈上新台阶。
周边辐射引入 就近带动一批
围绕温陵新城二期等零散分布的无物业小区及物业服务水平偏低的小区,东海街道“舍远求近”,就近辐射带动,引导周边物业服务品质较好的金帝花园华园物业等物业服务企业进行对接,引入专业化物业服务,推动小区管理从“无章”走向“有序”,赢得了原小区居民的一致好评。在提升小区物业服务品质的基础上,还促进了物业服务企业的良性发展,实现互利共赢。
社区参与主导 自建解决一批
针对混合安置、人口结构复杂的无物业入驻原住民集中小区,东海街道以宝秀小区为试点,深入探索并实践“社区自建自管”模式。街道指导推动宝秀小区所在的宝山社区成立以“社区兼任+专业外聘+本地招募”为结构的下属物业服务企业,即3名社区工作人员兼任企业管理岗位,外聘团队负责小区绿化修剪、电梯维保等专业工作,招聘34名熟悉小区情况的本地居民负责保安、保洁工作,并明确物业服务企业利润归集体所有。该模式显著提升了小区群众的获得感、幸福感、安全感。接下来,街道还将继续督促社区不断完善物业服务企业运行机制,并将其作为典型案例大力推广,在提升优质物业服务覆盖率的同时,盘活集体经济,为发展注入新动能。
国企对接管理 兜底保障一批
针对集壁(石壁)小区等“开荒”难度高、工作量大的安置小区,东海街道坚持“党建引领、国企兜底”,积极促成小区业主代表与泉州丰泽国有投资集团有限公司等区属国有物业服务企业进行深入磋商。下一步,街道将与国有企业强化协作,为物业服务企业难以入驻的小区提供兜底保障,破解小区物业服务难题,确保各个小区都能享受到优质、专业的物业服务。
一段时间来,东海街道以“四个一批”为抓手,着力构建全面达标的物业服务体系,探索出一条可借鉴、可推广的老旧安置小区“多元化治理”新路径,为辖区群众带来了可见可感可享的新变化。下一步,街道将持续优化和推广“四个一批”工作方法,拓展基层治理新思路,进一步提升物业服务品质,确保群众安居乐业。
来源:东海街道
编辑:张婧滢
一审:王志超
二审:庄伟莉
三审:周美珠
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