蔡良贤委员、李丽璇委员、吴志攀委员：

您们提出的《关于提升我区社区养老服务信息化水平的建议》（第002号）收悉。结合我局职能，现将办理情况答复如下：

一、基本情况

近年来，我区不断加大财政投入，通过政府购买服务、运营补助等方式，培育多元服务供给，提高养老服务管理效率、提升居家养老服务水平，切实满足老年人多层次多样化养老服务需求，积极应对人口老龄化。

一是强化组织保障。结合我区实际制定丰泽区基本养老服务清单，要求各相关部门要加强对本单位涉及项目清单落实情况的指导监督，优化服务流程，提高服务效率，确保清单项目落实到位，不断提升基本养老公共服务供给水平，切实推进基本养老服务体系建设。区养老服务联席会议发挥牵头协调作用，及时推动解决基本养老服务体系建设工作中的重大问题。

二是升级居家服务。自2019年以来我区坚持通过政府购买第三方专业化服务组织开展居家养老服务，2023年区财政加大资金投入力度，将“五类”老人每人每月20元居家基础服务提档升级至每人每月200元上门服务，包括助餐、助洁、助急、助行、助浴、助医、康复、紧急救援、探访关爱等项目，聚焦老年人急难愁盼问题，着力解决老年特殊群体居家养老困难，帮助化解安全风险。目前摸底开展探访服务572人次。同时，由中标运营的专业养老服务组织——禾康养老建立养老服务信息管理平台，以“建立服务对象数据库”为基础，以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心，通过平台及时为服务对象提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀等，不断提高居家社区机构养老服务信息化水平等。

三是坚持政策扶持。下发《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的通知》，通过上门入户、电话视频、远程监测等方式开展关爱服务，及时协助对接养老服务和医疗健康等服务资源。建立街道照料中心运营补助机制，每年财政投入一定资金，通过年底自评与互评，按照运营成效补助照料中心，有效提升我区街道居家社区养老服务照料中心运营水平，为老年人提供更优质居家社区养老服务。全区现有10个街道居家社区养老服务照料中心，其中9个中心引进养老专业组织参与运营。坚持不定期开展对辖区养老服务场所监督检查，围绕建筑安全、消防安全、食品药品安全、服务质量等推动专业养老服务组织规范、高水平开展养老服务。

四是推进医养结合。指导街道、社区结合打造“党建+”邻里中心，不断完善“病有所医”服务功能，为社区内的老年人提供专业的医疗保健服务，截至目前，全区共有社区养老服务场所与社区卫生服务中心或专业医疗机构设立的医养结合室47个，提供自助式智能化健康服务的“智慧健康小屋”21个，定期为辖区老年人开展量血压、测血糖等免费服务，切实满足辖区内老年人的健康养老需求。

二、下一步工作计划

针对您们的建议，在今后的工作中，我们将继续在规范、提升街道居家养老服务照料中心服务质量上下功夫，引导中心配合社区卫生服务中心开展好医养服务，不断健全完善社区老年人信息化水平。

衷心感谢您对我区养老服务事业的关心和支持，恳望您今后继续关注和支持我区养老事业发展，多提宝贵意见和建议！

分管领导：叶美兰

经办人员：刘拯、蔡静娴

联系电话：22508533

                        泉州市丰泽区民政局

                        2023年7月31日

（主动公开）

抄送：区政协提案办、区政府督查室。